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    2015年10月管理心理学

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    根据伯恩斯和史托克的组织理论,机械组织结构的特征是集权、高度专业化和

    • A、自我控制
    • B、弱化层级结构
    • C、垂直沟通
    • D、横向沟通
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    美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

    • A、规范与导向功能
    • B、凝聚与整合功能
    • C、激励功能
    • D、社会辐射功能

    研究表明,通常有效的管理幅度是

    • A、3〜6人
    • B、7〜12人
    • C、12〜20人
    • D、20〜30人

    团体行为规范的类型主要包括

    • A、团体绩效规范
    • B、团体形象规范
    • C、社交约定规范
    • D、心理健康规范
    • E、资源分配规范

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